CET OUVRAGE DONNE UNE VISION EXHAUSTIVE, PRATIQUE ET RICHE EN APPLICATIONS DES ÉTUDES MARKETING. CONÇU DU POINT DE VUE DE L’UTILISATEUR, IL INTÈGRE LES QUESTIONS RELATIVES À L’ÉTHIQUE, À L’UTILISATION D’INTERNET ET DE L’INFORMATIQUE DANS LA RECHERCHE. STRUCTURÉ EN 3 PARTIES, IL SE FONDE SUR LES SIX ÉTAPES D’UNE RECHERCHE MARKETING. IDENTIFICATION DU PROBLÈME LORS DE RECHERCHES MARKETING ET DESCRIPTION DES ÉLÉMENTS QUI COMPOSENT LA DÉMARCHE D’UNE ÉTUDE MARKETING.
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